saltar al contenido

La marca HPRC, competencia, servicio, cultura

HPRC celebra su 60th aniversario en 2015! La empresa no sólo ha sido testigo del cambio, sino que también lo ha soportado y sobrevivido. Medicare no existía cuando se fundó HPRC. Casi lo único que no ha cambiado en nuestros 60 años es nuestra marca. De hecho, creemos que la razón por la que hemos sobrevivido durante tanto tiempo y a través de tantos cambios en el panorama de la atención médica es gracias a nuestra marca. La marca HPRC se trata de EXCELENCIA: excelencia en el nivel de atención que brindamos, excelencia en la prestación de esa atención y excelencia en nuestra cultura y en cómo nos tratamos unos a otros y nos presentamos ante aquellos a quienes servimos.

El fundador de nuestra empresa, George M. McCluskey Jr., PT, es el único responsable de establecer la marca de excelencia de HPRC. Fundó nuestra empresa con una idea en mente: mejorar la vida de un paciente a la vez. Una de sus citas favoritas es de San Francisco de Asís: “Si trabajas con las manos eres un trabajador. Si trabajas con las manos y la cabeza eres un artesano. Si trabajas con tus manos, tu cabeza y tu corazón eres un artista”. Nos animó a todos a ser artistas.

El Sr. McCluskey, o "Entrenador" como lo llamábamos, nos desafió e inspiró a crecer profesionalmente y avanzar en nuestros conocimientos. Nos enseñó a usar nuestro éxito para marcar una diferencia en la vida de los demás. Nos enseñó sobre las relaciones: la importancia de tratar a todos con respeto y dignidad, independientemente de su situación. Tenía expectativas muy altas de todos nosotros y nos dio los medios para lograr cualquier cosa que nos atreviéramos. Eliminó nuestro miedo al fracaso y lo reemplazó con un espíritu que no tenía miedo de soñar. Y lo amamos por eso.

En HPRC, mientras planificamos nuestro futuro, lo hacemos juntos. Cualquiera que sea el clima, sabemos que podemos contar unos con otros. Sabemos quiénes somos, qué hacemos y por qué estamos aquí. Buscamos la excelencia: excelencia en nuestra competencia, nuestro servicio y nuestra cultura. Un proverbio africano dice que si quieres ir rápido, ve solo; Si quieres llegar lejos, ve juntos. Prometemos mantener vivas las lecciones que aprendimos de nuestro fundador y promover nuestra marca de excelencia.

Brian S. McCluskey, Ph.D.
Presidente y CEO
HPRC, Inc.

 

Escuche más sobre la historia de HPRC viendo este breve video.

Programar ahora